AI的力量（4）：以AIGC打造校務新媒體行銷新格局

朱晉杰  新北市市立安康高中秘書
張瓊文  臺中市政府教育局幼兒教育科課程督學
國立政治大學教育學系博士生

一、前言：從行政效率到品牌經營
上篇文章介紹了如何運用人工智慧生成內容（Artificial Intelligence Generated Content, AIGC）打造校園行政「快易通」的新模式，聚焦於會議紀錄整理、設備盤點等對內行政效率的提升。然而，當校園行政的內功逐漸到位，學校更需要面對的是對外溝通與品牌經營的挑戰。
在少子女化的浪潮下，許多學校都面臨招生競爭與社會能見度的壓力。家長獲取學校資訊的管道早已從紙本通知單轉向Facebook、Instagram與LINE群組等新媒體。這意味著學校不能只是做好事，還需要說好故事，而這正是新媒體行銷的核心競爭力。
新媒體行銷的關鍵在於不同平臺有不同的內容邏輯。例如：Facebook適合完整敘事，Instagram講求視覺衝擊與節奏感，LINE群組強調即時與重點通知，而官方網站則需要正式且具公信力的資訊。過去，要為同一場活動產製四種不同風格的內容，對人力有限的學校行政而言，負擔可能過重。如今，AIGC正好能扮演熟悉各平臺語言的數位小編夥伴，協助學校將教育現場的精彩，快速轉化為有溫度、有策略的對外傳播。
二、校園新媒體平臺操作心法
在進入具體的AI應用場景之前，有必要先釐清三個核心觀念。首先，一次素材，多平臺轉化：校園行銷的瓶頸往往不是缺乏素材，而是缺乏將素材轉譯為不同平臺語言的思維，關鍵在於建立「一次採集、多元產出」的流程。表1整理了校園常用四大新媒體平臺的特性與操作建議。其次，建立內容行事曆：從有活動才發文的被動模式，轉向依學期行事曆規劃發文節奏，例如開學週規劃新生花絮、校慶前兩週開始倒數預告，讓社群經營有節奏、有累積。再來，以互動為核心設計內容：社群演算法偏好高互動內容，校園中最容易引發分享的素材包括孩子的真實成長紀錄、活動幕後歷程與提問式貼文；每則貼文結尾加入明確的行動呼籲，也能有效提升傳播效果。

表1　校園常用新媒體平臺特性與操作建議
平臺    主要受眾    內容特性    建議頻率    操作心法
Facebook    家長、校友、社區    完整敘事、圖文並茂、長文可被接受    每週1至2則    用故事取代公告；搭配3至5張活動照；善用標籤與打卡功能擴大觸及率
Instagram    學生、潛在新生、年輕家長    視覺優先、短文案、節奏明快    每週2至3則加限時動態    首圖決定點閱率；文案控制在80字內，開頭15字須引發閱讀動機；善用限時動態呈現活動花絮與幕後
LINE    在校家長、教職員    即時通知、重點條列、行動導向    依事件即時發布    開頭一句話說重點；條列不超過5項；可搭配報名、官網等連結
官方網站    媒體、教育主管機關、社會大眾    正式報導、具公信力、可被搜尋引擎收錄    重要活動後即時更新    標題含關鍵字以利搜尋引擎優化（SEO）；依循標題、導言、本文、引述等結構；附高畫質照片與圖片說明
資料來源：作者整理

三、AIGC在校務新媒體行銷的三大應用場景
校務新媒體行銷可以從三個層次來論，第一層是日常品牌經營，透過社群媒體持續展現校園活力；第二層是成果擴散與媒體曝光，將校務成果轉化為新聞稿與官網報導，向更廣泛的受眾傳遞教育價值；第三層是招生轉換，以具吸引力的海報與圖卡，將關注轉化為實際的報名行動。以下利用上述行銷漏斗 的邏輯，展示三個場景的應用。
（一）場景一：校園社群媒體貼文企劃助理（日常品牌經營）
1. 應用場景
校慶、國際交流、成果發表或社團競賽獲獎後，行政人員需撰寫Facebook、Instagram、LINE群組或官網公告的各種文案。建立「校園社群媒體貼文AI企劃助理」，可協助將活動資訊快速轉換為符合不同平臺語境的貼文，實踐前述一次素材，多平臺轉化的操作心法。

2. 適合工具
主要工具可使用ChatGPT的GPT或Gemini的Gem，建立固定語氣與知識庫。輔助工具可利用Canva的Magic Write，適合同步處理圖卡文案的初稿。
3. 參考提示詞
你是〈校園社群媒體貼文AI企劃助理〉。請根據我提供的活動資訊、照片重點與發布平臺，生成以下內容：Facebook長文版貼文（溫暖敘事型，約200字，文末加入邀請家長留言的提問）、Instagram精簡版貼文（節奏明快，搭配標語，首句在15字內抓住注意力，全文約80字）、LINE群組通知版（開頭一句話說重點，條列不超過5項，約60字）、官網正式報導版（客觀完整，標題含關鍵字以利搜尋，約300字）；另請提供3組吸睛標題與8個適合的hashtag。文字需溫暖、真實、有教育意義，避免制式公文語氣。
4. LINE群組貼文產出範例
今天校園舉辦「校慶科學闖關暨學生作品展」，同學們動手實作、解謎並展示創意成果。活動強調物理設計與跨領域合作，展現主動學習和團隊精神。感謝師長指導與同學參與，讓校園成為充滿活力的學習場域。
3組吸睛標題：
(1)今天的校園，滿滿都是科學與創意在發光！
(2)把知識玩出來，把學習做出來：校慶科學闖關精彩登場！
(3)最有溫度的校慶現場：看見孩子探索與創造的力量！
8個適合的hashtag：#校慶科學闖關 #學生作品展 #動手做真學習 #探究與實作 #跨領域學習 #團隊合作 #校園裡的創造力 #有溫度的學習現場
（二）場景二：校務成果新聞稿及官網文章轉換助理（成果擴散與媒體曝光）
1. 應用場景
許多學校活動結束後，只留下會議紀錄、流程、成果報告和照片，並未整理成對外發布的新聞稿。這些珍貴的教育成果如果無法被看見，就無法發揮其應有的影響力。AIGC能將這些內部資料轉換為對家長、社會與媒體更易理解的校務報導，讓學校的努力不再只停留在校園內。
2. 適合工具
ChatGPT的GPT或Gemini的Gem，透過預先設定角色、格式要求與知識檔案，穩定輸出符合學校語氣的文章。
3. 參考提示詞
你是〈校務成果新聞稿轉換AI助理〉。請根據活動流程、成果報告與照片重點，生成一篇500字新聞稿（結構為「標題＋導言＋本文＋引述」）、一篇250字官網短文（標題含關鍵字以利SEO）、一段80字媒體摘要。語氣需正式、清楚、有亮點，避免過度誇飾。
4. 新聞稿產出範例
以活動主題為「日本姊妹校交流」，150字新聞稿開頭範例：
標題：跨文化互動零距離　姊妹校交流激盪學習火花
為拓展學生國際視野並深化跨文化理解，本校近日接待日本姊妹校師生到校交流，透過課程共學、校園導覽、文化體驗與學生互動等活動，讓來訪師生深入認識臺灣校園特色，也讓本校學生在真實交流情境中提升語言表達與國際溝通能力。活動過程中，雙方學生展現高度熱情，從課堂互動到校園生活分享，皆留下珍貴而深刻的學習記憶。
（三）場景三：招生海報與圖卡文案製作助理（招生轉換）
1. 應用場景
無論是舉辦招生說明會、校園開放日或特色課程發表活動，學校經常需要迅速完成海報、橫幅、社群圖卡及簡報封面的設計。然而，實務上常見的挑戰在於標題缺乏吸引力與文案表達不夠清晰，導致宣傳效果受限。
2. 適合工具
主要工具為ChatGPT或Gemini，用於生成多版本口號及招生訴求。輔助工具則為Canva的Magic Write，適合同時處理文字與視覺設計，可產生標題、副標、活動說明與行動呼籲文案，也能建立Gemini Gem製作圖卡。
3. 參考提示詞
你是〈招生海報文案AI助理〉。請依據我提供的學校特色與活動資訊，生成：5組海報主標（每組不超過15字，需有畫面感）、3組副標、100字活動說明、3組報名呼籲語（含明確的行動指引）。文字需精煉、有畫面感，適合放在招生海報與社群圖卡。
4. 產出範例(由Gemini生成，如圖1)
(1)海報主標：開放日這一天，遇見更好的自己
(2)副標：課程體驗 × 校園導覽 × 師生交流
(3)100字活動說明：校園開放日歡迎學生和家長參加課程體驗、導覽和師生交流，認識學校特色和環境。從教室到活動，親自參與有助於瞭解高中生活和未來發展。
(4)報名呼籲語：名額有限，快來預約屬於你的校園初見面

圖1　校園開放日海報
 

四、結語：建立校園新媒體行銷的AI工作流
在運用AIGC之前，必須謹記AI是協作夥伴，不是最終決策者，其生成內容的正確性與教育立場仍需專業人士把關。在此前提下，本文依行銷漏斗邏輯部署的三大AI助理，搭配內容行事曆形成常態化運作，能讓學校從被動宣傳轉向主動品牌經營。每所學校都有值得被看見的教育故事，善用AIGC的力量，讓校園裡每一個精彩的瞬間，都能在對的平臺、用對的方式，被更多人看見。

參考文獻
Google. (2025). Gems overview. Google. https://gemini.google/tw/overview/gems/?hl=zh-TW
OpenAI. (2025). Creating a GPT. OpenAI. https://help.openai.com/en/articles/8554397-creating-a-gpt